고령인구(65세 이상) 비중
통계청 「장래인구추계; 2022~2072년」 · 건강보험심사평가원 국민관심질병통계(난청), 심사년도(2021~2025) 기준
WAVE HEARINGA Better Standard for Hearing Centers .
13년의 직영 운영으로 완성한
대한민국 보청기 센터의 기준
세계 6대 브랜드를 아우르는 전문성과 전국 15개 직영센터를 직접 운영하며 쌓아온 경험.
웨이브히어링은 현장에서 전문센터의 기준을 만들어왔습니다.
13년직영 운영 경험
15개본사 직영센터
300,000+누적 고객 방문
6개글로벌 보청기 브랜드
WHAT MAKES THE DIFFERENCE
보청기 시장은 커지고 있습니다
하지만 모든 보청기 센터가 선택받는 것은 아닙니다
연도별 환자수 추이 (단위:명)
통계청 「장래인구추계; 2022~2072년」 · 건강보험심사평가원 국민관심질병통계(난청), 심사년도(2021~2025) 기준
선택받는 전문센터의
핵심 경쟁력
성장하는 시장에서 중요한 것은
‘보청기 센터 오픈’이 아닌,
‘선택받는 전문센터를 만드는 것’입니다.
상담 전문성
정확한 청력 평가와
맞춤 상담
고객관리
지속적인 관리로
재방문과 소개로 연결
지역 마케팅
지역에서 선택받는
브랜드 구축
운영 시스템
안정적인 매출과
지속 가능한 성장
WAVE ADVANTAGE
가맹을 시작하기 전에,
브랜드는 이미 시장에서 검증되어 있어야 합니다.
고객이 선택하고, 현장이 검증하고, 글로벌 제조사와 장기간 협력해온 웨이브히어링의 신뢰는 따라올 수 없는 자산입니다
300,000+ CLINICAL CASES.
상담·피팅 사례
전국 센터 현장에서 축적한 다양한 고객 상담·피팅 경험
RETAIL × WHOLESALE.
판매와 유통을 함께 이해하는 사업 구조
직영센터 운영과 보청기 유통을 함께 경험하며 제품·시장·고객을 동시에 이해
FIELD-PROVEN OPERATION.
직영 현장에서 검증한 운영 시스템
상담·고객관리·인력· 마케팅·매출관리까지 실제 센터 운영을 통해 개선
HEADQUARTER SYSTEM.
가맹점이 활용하는 본사 시스템
교육·마케팅·고객관리·운영 지원을 개인의 경험이 아닌 조직의 체계로 제공
전국 15개 직영센터,
현장에서 증명하는
웨이브히어링의 운영 기준
전국 주요 권역에서 지역과 상권의 특성을 반영한 전문센터를 본사가 직접 운영하고 있습니다.
Our
Network.
Network.
15개의 직영점 ─
종로
은평
강서
영등포
사당
도봉
인천
수원
이천
대전
광주
대구1호
대구2호
부산1호
부산2호
DIRECT CENTERS
운영의 철학을 공간에 담았습니다
JONGNO CENTER
종로점
EUNPYEONG CENTER
은평점
SADANG CENTER
사당점
BUSAN SEOMYEON 1 CENTER
부산 서면1호점
BEYOND ONE BRAND
하나의 브랜드가 아닌,
고객에게 맞는 브랜드의 소리를 찾습니다
웨이브히어링은 특정 제조사에 국한되지 않고
세계 6대 보청기 브랜드를 실제로 비교하며, 고객에게 가장 적합한 소리를 제안합니다.
6대 글로벌 브랜드 실제 비교
핵심 포인트
제조사별 제품 및 기술 특성에 대한 현장 이해
특정 한 브랜드에 국한되지 않고 여러 글로벌 제조사와 장기간 협력해온 전문성
각 제조사별 기술·제품 특성에 대한 높은 이해도와 실제 상담·피팅 경험 축적
그 경험을 바탕으로 세계 6대 보청기 브랜드를 한 자리에서 직접 비교
브랜드 이름이 아니라 고객의 청력과 생활환경에 맞는 제품 선택
상담 · 체험 · 구입 · 관리
Step 01.
상담
청력과 생활환경을 고려한 맞춤 상담
Step 02.
체험
6대 브랜드를 직접 비교하는 청취 체험
Step 03.
구입
고객에게 맞는 보청기 선택과 전문 피팅
Step 04.
관리
적응 과정과 지속적인 관리로 편안한 청취 지원
AWARDS & RECOGNITION
세계적인 브랜드가 인정한 파트너,
웨이브히어링
웨이브히어링의 멀티브랜드 경쟁력은 단순한 제품 취급이 아니라
글로벌 제조사와 축적한 파트너십을 기반으로 합니다.
PHONAK
5년 연속베스트 파트너상
OTICON
10년 연속최우수 센터상
STARKEY
5년 연속고객만족대상
BELTONE
6년 연속베스트 파트너상
A SMARTER WAY TO CHOOSE
웨이브히어링 대표원장 브라이언 송 박사의
25년 임상 경험으로 완성한 보청기 상담 기준
B.R.I.A.N. Sound Match™
웨이브히어링 대표원장 브라이언 송 박사의 25년 임상 경험을 바탕으로,
청력 상태와 소리 선호, 생활환경, 사용 목적까지 종합적으로 분석해
고객에게 가장 적합한 보청기를 제안하는 웨이브히어링의 표준 상담 시스템입니다.
가맹점에서도 동일한 기준과 프로세스를 적용해
체계적이고 일관된 고객 상담을 운영할 수 있습니다.
웨이브히어링만의 5가지 소리분석 기준
B.R.I.A.N. Sound Match™
Baseline Hearing
기본 청력
현재의 청력 상태를 정확히 분석합니다.
Recognition
말소리 분별력
일상 대화에서의 말소리 이해도를 평가합니다.
Individual Preference
개인적 소리 선호
개인마다 다른 소리 선호도를 세심하게 반영합니다.
Auditory Lifestyle
청취 생활환경
일상 속 청취 환경을 종합적으로 고려합니다.
Neural Adaptation
소리 적응 및 사후관리
뇌의 소리 적응 과정을 지원합니다.
PHILOSOPHY
전문가를 키우고,
성공하는 센터의 기준을 만듭니다
지난 13년간 다양한 전문가들과 함께 전국의 센터를 운영하며 한 가지를 분명히 배웠습니다. 사람마다 강점도 다르고 성장하는 속도도 다르지만, 올바른 교육과 체계적인 시스템이 뒷받침되면 누구나 더 빠르게 전문가로 성장할 수 있다는 사실입니다.
웨이브히어링은 센터의 성과를 한 사람의 능력이나 감각에만 맡기지 않습니다. 현장에서 축적된 상담과 청각평가, 보청기 적합, 고객관리와 센터 운영의 경험을 공유하고 표준화하여 누구나 활용할 수 있는 시스템으로 발전시켜 왔습니다.
한 사람의 경험이 다음 사람의 성장을 돕고, 성장한 전문가가 다시 더 좋은 센터를 만들어가는 것. 이것이 웨이브히어링이 지난 13년간 성장해 온 방식이며, 가맹점과 함께 만들어갈 미래입니다.
Ph.D. · CEO · Audiologist 브라이언송
OUR STORY
확장의 속도보다
운영의 완성도를 먼저 생각합니다
웨이브히어링은 모든 센터가 체계적이고 안정적인 운영 기반을 갖추는 데 집중해왔습니다.
표준화된 운영체계와 고객관리 시스템, 교육과 마케팅, 경영지표 관리까지.
센터 운영에 필요한 기능을 유기적으로 연결하고 현장에서 일관되게 실행될 수 있도록 각 센터의 내실을 견고하게 다져왔습니다.
WAVE LEADERSHIP
보청기를 아는 것과,
보청기 사업을 아는 것은 다릅니다
25년 이상 보청기 현장에서 상담과 피팅, 제품 유통, 센터 운영과 사업 확장을 경험한 Brian Song 대표의 전문성과
각 분야의 본사 조직이 웨이브히어링의 가맹 시스템을 운영합니다.
CBO | Chief Business Officer
정구민
가맹사업부 총괄
CLO | Chief Learning Officer
김도연
직영·가맹교육 총괄
COO | Chief Operating Officer
천혜선
직영사업부 총괄
CEO | Ph.D., Chief Executive Officer
브라이언 송
대표이사
25 YEARS OF EXPERIENCE
25년의 경험, 사업의 본질을 이해합니다
25년 이상의 현장 경험과 각 분야의 전문성을 체계적인 가맹 시스템으로 연결합니다.
한 사람의 노하우에 머물지 않고, 조직이 움직이는 시스템으로 만듭니다.
EDUCATION
제품·상담·피팅 교육
OPERATION
센터 운영 및 관리
MARKETING
지역 마케팅 및 브랜드 지원
HEADQUARTER
가맹사업을 지원하는 본사 조직
START WITH WAVE HEARING
웨이브히어링과 함께 시작하면
가맹점의 출발점이 달라집니다
1 / 4
WAVE SUPPORT
센터의 전문성에
본사의 실행력을 더합니다
웨이브히어링은 직영센터를 직접 운영하며
센터에 필요한 지원 기능을 본사 내부에 구축해왔습니다.
마케팅과 교육, 고객관리부터 경영분석과 센터 운영, 브랜드 콘텐츠까지.
각각의 기능을 유기적으로 연결하여 센터가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원합니다.
OPENING IS ONLY THE BEGINNING
오픈은 함께 만드는 첫 단계입니다.
센터가 지역에 자리 잡고 성장하는
모든 과정에 함께합니다.
입지 선정부터 개설 준비와 교육, 마케팅, 지속적인 운영관리까지 각 단계에 필요한 경험과 실행력을 파트너와 함께 나눕니다.
01
LOCATION.
상권 및 입지 분석
어디에서 시작할 것인가
02
PLANNING.
센터 운영계획
어떻게 운영할 것인가
03
SET-UP.
인테리어 및 오픈 준비
공간을 기준에 맞추다
04
TRAINING.
제품 · 상담 · 피팅 교육
전문성을 갖추다
05
MARKETING.
지역 기반 고객 유입
고객과 연결되다
06
MANAGEMENT.
매출 · 고객 · 운영 관리
성장을 지속하다